Customer Service

WE ARE HERE TO HELP

For order questions, product support, returns, exchanges, or delivery assistance, contact us through WhatsApp or Instagram.

WhatsApp: +965 97804602
Instagram: @ab__wear

POLICIES & CONDITIONS

All orders are subject to product availability and order confirmation.
Product prices, selected currency, delivery fees, and the final total are displayed during checkout.
Items requested for return or exchange must be unused, unworn, and kept in their original packaging.
Please contact Customer Service before returning an item so eligibility and return instructions can be confirmed.
Delivery estimates vary by destination and are provided during order processing.
Customer information is used only to process orders, provide support, and meet legal obligations.

COUNTRIES WE DELIVER TO

We currently deliver to the following GCC countries:

Kuwait
Saudi Arabia
United Arab Emirates
Qatar
Bahrain
Oman

Available delivery services, fees, and estimated times may vary by country.

Policies & Conditions

AB WEAR · The brand of champions

Shipping Policy — GCC

We ship to Kuwait, Saudi Arabia, the United Arab Emirates, Qatar, Bahrain and Oman. Delivery charges and available services are shown at checkout, or confirmed with you before payment. Delivery estimates depend on the destination and carrier. Please provide a complete address and a reachable phone number. Customs clearance may affect delivery; any applicable import charges will be explained before your order is confirmed. For delivery updates or help, contact us on WhatsApp: +965 97804602.

Returns & Refunds

Eligible unused products in their original condition may be returned or exchanged within 14 days of the purchase date shown on the invoice. Fragrances and other legally excluded categories are subject to the applicable 24-hour period and invoice conditions. These conditions do not restrict your statutory rights for defective, incorrect or non-conforming goods.

Contact WhatsApp +965 97804602 with your order number and receipt. Approved refunds return the amount paid using the original payment method, or another method you accept. No compulsory store credit or additional fee applies where the law requires a return or exchange.

Terms & Conditions

Product availability, the selected items, prices and delivery charges are confirmed before payment. Keep your order confirmation and invoice. If an item is unavailable or an order contains an error, we will contact you to agree a correction or refund. These policies are subject to Kuwait Consumer Protection Law No. 39 of 2014 and its applicable regulations. Mandatory consumer rights in your destination country remain protected.

السياسات والشروط

AB WEAR · علامة الأبطال

سياسة الشحن — دول مجلس التعاون الخليجي

نشحن إلى الكويت والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وقطر والبحرين وسلطنة عمان. تظهر رسوم التوصيل والخدمات المتاحة عند إتمام الطلب، أو يتم تأكيدها معك قبل الدفع. تختلف مواعيد التوصيل التقديرية حسب الوجهة وشركة الشحن. يرجى تقديم عنوان كامل ورقم هاتف يمكن التواصل معه. قد يؤثر التخليص الجمركي في موعد التسليم، وسيتم توضيح أي رسوم استيراد مطبقة قبل تأكيد الطلب. للاستفسار عن التوصيل، تواصل معنا عبر واتساب: ‎+965 97804602.

الاستبدال والاسترجاع

يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات المؤهلة غير المستخدمة وبحالتها الأصلية خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء المثبت بالفاتورة. تخضع العطور والفئات المستثناة قانوناً للمدة المطبقة البالغة 24 ساعة وشروط الفاتورة. لا تحد هذه الشروط من حقوقك القانونية المتعلقة بالسلع المعيبة أو غير الصحيحة أو غير المطابقة.

تواصل عبر واتساب ‎+965 97804602 مع رقم الطلب والفاتورة. تُرد المبالغ المعتمدة بقيمة ما تم دفعه وبنفس طريقة الدفع الأصلية، أو بطريقة أخرى توافق عليها. لا يُفرض رصيد متجر أو رسم إضافي في الحالات التي يوجب فيها القانون الرد أو الاستبدال.

الشروط والأحكام

يتم تأكيد توفر المنتجات والمنتجات المختارة والأسعار ورسوم التوصيل قبل الدفع. احتفظ بتأكيد الطلب والفاتورة. عند عدم توفر منتج أو وجود خطأ في الطلب، سنتواصل معك للاتفاق على التصحيح أو استرداد المبلغ. تخضع هذه السياسات لقانون حماية المستهلك الكويتي رقم 39 لسنة 2014 ولوائحه المطبقة، مع الحفاظ على حقوق المستهلك الإلزامية في دولة وجهة الطلب.